Sag Hallo.
Beschreib uns kurz dein Anliegen. Wir melden uns per E-Mail oder Telefon zurück – meistens noch am selben Tag, spätestens am nächsten Werktag.
Nein. Komm einfach während der Öffnungszeiten vorbei. Wenn du sicher gehen möchtest, dass jemand aus unserem Team Zeit für dich hat, ruf gerne kurz vorher an.
Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten werden nicht entgegengenommen. E-Mails und WhatsApp-Nachrichten beantworten wir am nächsten Öffnungstag – meistens gleich am Vormittag.
Innerhalb eines Werktages. Meistens noch am selben Tag, wenn die Anfrage bis Mittag ankommt
Mitgliedschaftsabschlüsse machen wir aus rechtlichen Gründen vor Ort im Studio. Aber alle Fragen davor beantworten wir gerne per WhatsApp.
Jemand aus dem Team an der Rezeption. Beim Probetraining selbst begleitet dich dann einer unserer Trainer durchs Studio.
Deutsch und Englisch. Falls du eine andere Sprache bevorzugst, sag es einfach – wir versuchen, jemanden aus dem Team zu finden.
Wenn du in der Nähe bist – schau einfach vorbei. Wir zeigen dir das Studio und beantworten all deine Fragen bei einer Tasse Kaffee.
